ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://tiendatec88.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Orejas increíbles, lo mejor para tu dinero. Suena hermoso. Te aconsejo que hagas un pedido.
Llegó muy rápido, perfectamente empaquetado. En general, buenos auriculares. Hermoso diseño. Agradable al tacto partes suaves. Sin ajuste de altura (este es el negativo principal). El sonido no quiere decir que el perfecto, pero bastante normal, la verdad está ligeramente apagada. El micrófono para la comunicación es bastante adecuado, aunque necesitas trabajar con la configuración de reducción de ruido.
Los productos no llegaron, el dinero fue devuelto.
Buen Producto. Comprado para niños y les encanta, es un poco demasiado grande para un 9yo, pero ella todavía lo está usando y ama
El vendedor envió el paquete rápidamente. Seguimiento continuo. El producto corresponde a la descripción. Los auriculares son excelentes a un gran volumen, no se silban, se sientan cómodamente, el cordón está en una trenza de tela. ¡Todo está bien! ¡Gracias al vendedor!
Gracias, todo funciona rápidamente.
Bonitos auriculares, buen sonido, ¡el niño es feliz! ¡Gracias al vendedor por la entrega rápida y los productos de calidad!
El paquete a San Valentín fue de dos semanas. Los auriculares están en buenas condiciones, los cables están trenzados de alta calidad. Menos uno y luego no grave: el micrófono no se puede quitar en los auriculares. Es bastante duro y se mueve mal y vuelve a su posición anterior. Por lo tanto, todo está bien, le recomendamos al vendedor.
Entregado en 11 días al extremo norte. Por su dinero una buena opción, tanto para comodidad como para sonido. El micrófono no es muy bueno. También al principio la luz de fondo funcionó igual, ahora diferentes colores en el lado izquierdo y derecho. Este defecto no es el mío.
(_:
Excelente
El pedido llegó en 5 semanas. Los auriculares funcionan, el sonido está limpio, las orejas no se presionan. Embalado en una muñeca grande, todo completo. Los cables son gruesos, trenzados, esperamos durar más de lo habitual.
Ambyushura delgado y en las orejas no se sienta apretado, La Ergonomia sufre. La luz de fondo cambia de color por un algoritmo, ya que no se configura y cambia de color sincrónico.
¡De alta calidad auriculares! ¡Me gustó todo! ¡Te aconsejo!